«Позвонила Виктория, сказала, что её мама госпитализирована. Обращение закрываю», — пишет в отчёте специалист службы сопровождения случая фонда «Вера».
Этим летом в фонд обратилась женщина, которая проживала с мужем, ребёнком и тяжелобольной матерью. Мама уже несколько лет болела деменцией, перенесла несколько инсультов и во время последнего сломала бедро. Врачи приходили, выписывали лекарства, но состояние ухудшалось, и пациентка начала чаще разговаривать и кричать по ночам. Дочь позвонила в сложном психологическом состоянии. Она боялась, что их выселят со съёмной квартиры, потому что соседи будут жаловаться. Переживала о состоянии ребёнка, который пугается крика, и сама очень устала: никто в семье не мог спать уже долгое время. Состояние мамы ухудшалось, требовалась госпитализация, которую нельзя оформить без решения врачебной комиссии. Наш специалист подробно, шаг за шагом, объяснял родственникам, как действовать. Поддерживал их на всем пути, связывался с руководством больницы, чтобы организовать госпитализацию в паллиативное отделение. Спустя десять дней работы с обращением маму приняли в стационар. Теперь у семьи есть профессиональная поддержка, и появится возможность перевести дух.
Это история одной семьи, а за 3 месяца сотрудники службы помогли 148 семьям из 27 регионов России. Их работа возможна благодаря вашей поддержке. Спасибо!
♥️