Hoy voy a compartir la experiencia de TOOBA: cómo involucramos a los blogueros en las colectas de emergencia, tomando como ejemplo la ayuda a los afectados por la inundación en Daguestán, donde los influencers se convirtieron en uno de los principales canales de difusión de la información.
Rapidez
Escribo primero a los blogueros «cercanos», con quienes ya hay contacto. Envío el mensaje en las primeras 2-3 horas después de la noticia de la emergencia: mientras el tema es reciente, la respuesta es mayor.
Segmentación
Los blogueros locales de la región afectada valen oro: entienden el contexto y ayudan con la logística. A los de alcance nacional los sumo más tarde, cerca del pico de la colecta: aportan alcance y un flujo de donaciones.
Comunicación sencilla
El primer mensaje tiene 4 bloques: qué pasó, qué hace la fundación, qué se necesita del bloguero y los materiales listos (foto/video, texto, datos para donar, enlace).
Trato personal
Doy hechos, no instrucciones rígidas: que cuente la historia en el lenguaje que su audiencia ya conoce. En stories, la emoción; en el post, el contexto; en reels, lo visual.
Apoyo en la autoridad
A los influencers grandes les cito las publicaciones de blogueros, marcas y medios que ya cubrieron la situación: así la confianza llega más rápido.
Lo que ayuda:
▫️un grupo de blogueros leales por regiones
▫️influencers locales
▫️mensajes personales
▫️materiales listos
▫️envío masivo a toda la base
No pido que borren la publicación apenas cierra la colecta: es mejor actualizarla con el resultado. Eso suma confianza para la próxima vez.
Una colecta de emergencia trata de la rapidez con que se construye la confianza. Los blogueros ayudan a acercar su cierre.
