11 врачей и 25 медицинских сестер онкологического отделения прошли тренинг по медицинским коммуникациям!

Практически каждый человек хоть раз в жизни чувствовал себя уставшим от работы. Но врачи расходуют свои эмоциональные резервы непрерывно. Когда напряжение доходит до предела, выражение «сгорел на работе» принимает вполне осязаемую форму — «синдром эмоционального выгорания». Причин для эмоционального выгорания больше чем достаточно. Это и общение с большим количеством людей, которые сами находятся в стрессовой ситуации болезни, и тяжелые условия труда, и неизбежный контакт со смертью. Многое зависит и от специализации и режима работы отделения, микроклимата в коллективе. Специалисты, чья работа связана со сложными диагнозами, ощущают огромную ответственность и регулярно сталкиваются со стрессовыми ситуациями. Вместе с тем они подчиняются строгим административным требованиям, работают с большим количеством документации, что усугубляет и без того плотную загруженность. Опасность синдрома выгорания у врачей состоит в том, что он сопровождается снижением эмпатии, утратой сочувствия и понимания по отношению к пациентам и их близким. Это может повысить уровень тревожности и стресса всех сторон, а нестабильное эмоциональное состояние пациента и его родных увеличивает риск того, что лечение окажется неэффективным. Врачей в медицинском вузе, в ординатуре обучают именно профессиональным навыкам. А коммуникативным навыкам уделяют минимум времени или не уделяют этому внимания совсем. Разговаривать с пациентом и коллегами не учат. От этого возникают проблемы в общении между врачами и пациентами, врачами и младшим медицинским персоналом. Любая напряженная ситуация негативно сказывается на психологическом состояние сотрудников и микроклимате внутри коллектива. Отделение онкологии Республиканской детской клинической больницы г.Уфа - это единственное лечебное учреждение, в котором ежедневно проходят лечение от рака более 60 детей со всей Республики Башкортостан. За жизнь детей борются команда врачей 11 онкологов и гематологов и 25 младшего персонала. Работа врачей и младшего медицинского персонала требует эмоциональных затрат, а ежедневное взаимодействие с тяжелобольными пациентами отнимает у специалиста еще больше ресурсов. В российских клиниках не всегда есть штатные психологи, часто поддержкой пациентов и врачей занимаются благотворительные фонды. Благотворительный фонд “Потерь нет” совместно со специалистами международной ассоциации по коммуникации в сфере здравоохранения в России организовывают для специалистов онкологического отделения РДКБ г.Уфа трехдневный тренинг по эффективным коммуникациям и профилактике эмоционального выгорания. Давайте вместе поддержим тех, кто каждый день оказывается рядом с семьей тяжелобольного ребенка. И поможем “не сгорать” на работе, а жить любя свое призвание - быть врачом!